Норма температуры в квартире – залог комфорта

Влияние температуры на самочувствие жителей

Нормальная температура для каждого человека своя. Однако обязательно нужно придерживаться норм, а не личных предпочтений, так как неблагоприятная температура может негативно сказаться для человека. Значительная разница тепла на улице и в помещении может привести к:

• перегреву;
• переохлаждению.

Неблагоприятная температура для сна раздражает нервную систему человеческого организма. Резкие перепады влияют на сердечно-сосудистую систему

Поэтому так важно знать, сколько градусов тепла оптимально в комнате зимой, и сколько летом

Перегрев организма

Болезнетворные бактерии благоприятно размножаются в теплой среде. Благодаря этому люди нередко подвергаются инфекционным заболеваниям летом. Сердечно-сосудистая система человека работает интенсивно в жаркой атмосфере, поскольку происходит сгущение крови. Из-за этого появляются проблемы с артериальным давлением и сердцем.

При перегреве организм теряет влагу путем ее обильного выделения из сальных желез. В таком случае может произойти сильное обезвоживание, а вследствие нарушения водно-солевого баланса организма.

Сухой воздух при большой температуре также способен вызывать множество заболеваний, в частности проблемы с дыхательными путями. Всевозможные аллергические реакции более разрушительны к обезвоженному организму.

Переохлаждение организма

Гипотермия, в народе переохлаждение, негативно влияет на организм целостно, и способна вызвать множество заболеваний. Переохлажденный организм не способен вырабатывать достаточную температуру для полноценного функционирования. Температура тела в таких случаях находится на отметке ниже 36.0 градусов. Детский организм не способен на большую теплоотдачу, поэтому понижение температуры у детей происходит намного быстрее.

На фоне гипотермии легко могут развиваться респираторные заболевания. Хронические формы болезней — не редкость, поскольку длительное влияние низкой температуры на организм разрушительно относится ко всем системам жизнеобеспечения.

Если температура в квартире незначительно ниже нормы, здоровые телом люди получают закалку, которая активно повышает иммунитет.

Способы нормализации

Всегда нужно следить за тем, сколько градусов тепла в помещении. Для того чтобы регулировать температуру, необходимо соблюдать определенные условия. Раньше для нагрева комнаты использовали всевозможные отопительные приборы — конвекторы, электрические обогреватели и прочее. А для того чтобы впустить в квартиру прохладу, открывали форточку, что позволяло улучшить микроклимат в доме.

На сегодняшний день в продаже имеется множество видов климатических систем. Современные модели кондиционеров предназначены не только для того, чтобы охладить помещение, они также имеют функцию нагрева воздуха. В некоторых разновидностях оборудования присутствует функция осушения. Это свойство очень помогает, если в квартире чрезмерно влажно, при этом происходит очищение воздуха от неблагоприятных примесей. Если в зимнее время года в помещении слишком холодно и нарушаются общепринятые нормативы, собственникам необходимо:

• Добиваться того, чтобы управляющая компания улучшила качество оказываемых услуг, а также пересчитала сумму платежей при внеплановом отключении обогревания.
• Заклеить щели в окнах.
• Приобрести агрегаты для дополнительного отопления.

Если же в квартире слишком жарко, а на батареях нет терморегуляторов, дело обстоят гораздо сложнее. Для того чтобы улучшить положение, можно

• Перекрыть шаровой кран перед радиатором. Таким образом, уменьшится подача воды горячей температуры.
• Установить рекуператор воздуха. Эта деталь позволит воздуху правильно циркулировать.

Фото

Факторы, влияющие на температуру в квартире

Косвенные факторы

• Общие климатические особенности местности. Сильный ветер, резкие перепады температуры окружающего воздуха, — оттепели, сильные морозы.
• Смена сезона. Помещения отапливаются как зимой, так весной и осенью. Показатели в этот период разные.
• Утепленность окон и дверей. Утепленность подъезда.
• Особенность каждого помещения. Угловые комнаты, общие стены с лестничной клеткой.
• Материалы, которые использовались для строительства дома. Сегодня достаточно часто применяют дополнительное внешнее утепление  и гидроизоляцию стен. 
• А так же качество выполненных работ по строительству и ремонтам.

Человеческий фактор предпочтения комфорта

Основная цель регулирования температуры в квартире заключается в создании наибольшего комфорта для проживающих там людей. Некоторые в жару чувствуют себя хорошо, даже не задумываясь о приобретении кондиционера. А кто-то и в лютый мороз постоянно открывает форточки. Но нельзя забывать о том, что человеческие потребности не всегда соответствуют установленным нормам температурного режима. Переохлаждение, как и излишний перегрев помещения, может крайне неблагоприятно сказаться на самочувствии проживающих в квартире людей.

Также стоит учитывать разницу температурных норм для лиц мужского и женского пола. Она может отличаться в несколько градусов, так как женщины более теплолюбивы, чем мужчины

Особое внимание необходимо уделить квартире, в которой проживает маленький ребенок. У него еще не развита терморегуляция организма, и он быстро перегревается и замерзает

Поэтому температура в комнате для детей должна быть стабильной, составляя в среднем +22 градуса.

Влияние влажности на комфортное состояние человека при одинаковой температуре

Температура в комнатах

В зависимости от назначения комнаты меняется и установленная норма температур:

• Помещения для отдыха и сна. Оптимальная температура составляет +18 градусов. Именно она избавит от бессонницы и плохого самочувствия.
• Кухня. Это помещение предполагает использование техники, излучающей тепло — микроволновой печи, электрочайника, духового шкафа и т. д. Поэтому слишком высокая температура воздуха здесь неуместна.
• Ванная комната. Здесь температура должна быть в пределах +25 градусов, так как влажность в этой комнате значительно выше, чем в других помещениях, и люди в ней обычно бывают раздетыми. При низкой температуре будет сразу же ощущаться сырость и дискомфорт.
• Детская. В этой комнате температура может колебаться и зависит от возраста ребенка. Для новорожденного она должна составлять +24 градуса, а для малыша постарше — +21–22.
• Гостиные и иные помещения для максимального комфорта должны иметь температуру в пределах 19–21 градусов. Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

Причины, которые напрямую влияют на температуру в квартире:

• неправильное проектирование системы отопления, из-за чего тепло попросту не поступает в помещение
• изношенность, засорение радиаторов и прочих элементов системы отопления;
• Температура теплоносителя во всей системе центрального отопления демонстрирует не достаточные показатели
• Аварийные и ремонтные работы на теплопунктах, выполняемые в зимний период

Какая норма температуры должна быть в квартире зимой

Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне.

Нормы, подробно прописанные в законах, должны обеспечивать управляющие компании. За неисполнение им грозит серьезное наказание.

Какая должна быть норма t в отопительный сезон

СанПиН установил требования к температурному режиму в холодное и теплое время года. В зимний период нормативы таковы (см. таблицу).

Помещение	Оптимальная, °С	Допустимая, °С
Коридор	20–22	18–24
Кухня	19–21	20–24
Гостевая комната	20–22	18–24
Комната (спальня)	20–22	18–24
Детская комната	20–22	18–24
Кабинет	20–22	18–24
Туалет	19–21	18–26
Ванная	24–26	18–26

Строительные особенности многоквартирных домов, износ коммуникаций проводят к тому, что первые, последние этажи холоднее других. Причем, когда жильцы жалуются УК на несоответствия, этими особенностями (холодным подвалом, чердаком) оправдывается несоблюдение температурного режима. Это абсолютно неправомерно.

Установленные государством нормы отопительного сезона распространяются на жилые помещения независимо от местоположения, этажа. Температурные показатели ниже допустимых непозволительны, а вот выше указанного уровня они могут быть, но не больше 4 градусов.

Существует требование установки специальных систем отопления для равномерного распределения тепла в полах первых этажей. На собственников не должно влиять, кирпичный у них дом или панельный.

ВАЖНО! Коммунальные службы обязаны поддерживать допустимые пределы температурного режима во всех квартирах, с которых берут плату за техническое обслуживание

Закон устанавливает планку оптимальной комнатной температуры, но комфортная у каждого будет своя. Объективно ощущение уюта при определенных температурах зависит от факторов:

1. Возраст человека. Младенцы, пожилые люди более теплолюбивы, для них нужно поддерживать уровень температуры выше среднего.
2. Пол. Обычно женщины предпочитают находиться в более теплых помещениях, чем мужчины.
3. Индивидуальные особенности. Кто-то любит прохладу, для кого-то комфорт заключается в тепле.

Когда в домах УК поддерживает режим на должном уровне, создать комфортные условия и отрегулировать температуру на пару градусов не составит труда. Для этого существуют многочисленные системы климат-контроля, кондиционеры, обогреватели.

Нормативы температуры воздуха по ГОСТу

Параметры температуры жилых помещений регулируются нормативным актом – СанПиН , ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги и общие технические условия, где регламентирован температурный режим комнат от 18 °С зимой, от 20 °С – летом. Есть норматив в Постановлении Правительства № 354 об угловых комнатах и холодных регионах, где принимается иная допустимая норма.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях установлена не ниже +18°С (в угловых комнатах +22°С), в районах с наиболее холодной пятидневкой (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже, температурный режим устанавливается +20°С (в угловых комнатах +22°С). Невыполнение нормативного, а не комфортного теплового режима считается нарушением.

В угловых квартирах

Ранее ГОСТ действительно устанавливал особые правила для угловых квартир – на 2 градуса выше обычных. На сегодняшний день температурный режим устанавливается и регулируется Постановлением Правительства РФ от № 354.

Чтo пoдpaзyмeвaeтcя пoд нopмoй тeмпepaтypы?

Нaличиe «тeплoвoгo кoмфopтa» oзнaчaeт, чтo чeлoвeк, нocящий нopмaльнoe кoличecтвo oдeжды, нe чyвcтвyeт ceбя ни cлишкoм xoлoдным, ни cлишкoм тeплым. Teплoвoй кoмфopт вaжeн кaк для блaгoпoлyчия, тaк и для пpoдyктивнocти. Teмпepaтypныe пpeдпoчтeния cильнo paзличaютcя y paзныx людeй, и нeт eдинoй тeмпepaтypы, кoтopaя мoглa бы yдoвлeтвopить кaждoгo. Teм нe мeнee, cлишкoм тeплый oфиc зacтaвляeт eгo жильцoв чyвcтвoвaть ceбя ycтaвшим; c дpyгoй cтopoны, cлишкoм xoлoдный oтвлeкaeт внимaниe oбитaтeлeй, дeлaя иx бecпoкoйными и лeгкo oтвлeкaeмыми.

Пoддepжaниe пocтoяннoгo тeплoвoгo peжимa в oфиcax вaжнo. Дaжe нeзнaчитeльнoe oтклoнeниe oт кoмфopтa мoжeт вызывaть cтpecc и влиять нa пpoизвoдитeльнocть и бeзoпacнocть. Paбoтники, yжe нaxoдящиecя в cocтoянии cтpecca, мeнee тepпимы к нeкoмфopтным ycлoвиям. Paзбepёмcя кaкaя жe тeмпepaтypa вoздyxa дoлжнa быть в квapтиpe?

Факторы, определяющие температуру

Температура воздуха помещения зависит от множества внешних и внутренних факторов. Немалую роль играют внешние факторы, такие как климат и смена сезонов.

Оптимальная температура в квартире в северном регионе значительно отличается от южных. Говоря о климате, подразумевается не исключительно температура воздуха, а так же влажность и давление. При повышенной влажности, оптимальный показатель температуры более высокий.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон ниже, чем летом. Погода на улице значительно влияет на микроклимат внутри квартиры. Средние показатели нормы для разных сезонов:

• Холодная пора: 19−22 градуса;
• Жаркая пора: 22−25 градусов.

Температура в детской

Из-за сезонности и перепадов температур, многие люди могут чувствовать дискомфорт.

Человеческий фактор также значительно сказывается на определении нормальной температуры в доме. Если в квартире проживает новорожденный ребенок, то нужно исключить перепады температуры и слишком низкие или высокие показатели. Если проблемы с отоплением, то обязательно нужно составить акт замера температуры ГВС в квартире, образец которого легко найти в интернете.

Влияние внутренних факторов на температуру

Особенности помещения и системы отопления определяют температуру в квартире зимой и летом. На микроклимат влияют:

Теплопотеря. Для снижения потери тепла проводят утепление, облицовку дома и установку энергосберегающих стеклопакетов. Окна играют большую роль в сбережении тепла;

График распределения температуры в квартире

• Объем элементов отопительной системы. Большие батареи дают значительно больше тепла. Если принято решение добавить секции, лучше обратиться к специалисту. Добавление новых секций понизит давление в системе теплообменников. Такое отопление неравномерно и неэффективно;
• Скорость работы системы отопления. Напрямую зависит от давления в системе. Медленная циркуляция теплоносителя способствует потери тепла;
• Разводка системы. Проводка труб отопления — серьезный процесс, который определяет температуру в квартире. Проблема может быть в самой схеме разводки, монтаже элементов системы и подходящем диаметре труб.

Важно: если часть батареи холодная, нужно обратиться к специалисту для проверки целой системы. Батарея должна быть прогрета равномерно.

Последствия слишком низкой/высокой температуры

Низкие температуры еще более опасны для человека.

Очень важно соблюдать баланс температур в помещениях. Даже несмотря на личные предпочтения, стоит пользоваться общеустановленными нормативами

В противном случае, могут возникнуть проблемы со здоровьем

Особенно это значимо для состояния человека в летний период, когда в жару люди активно используют кондиционеры

В противном случае, могут возникнуть проблемы со здоровьем. Особенно это значимо для состояния человека в летний период, когда в жару люди активно используют кондиционеры.

При этом, устанавливают температуру в комнате существенно ниже, чем за окном, а разница должна составлять не более 4-5 °С.

Несоблюдение температурного режима грозит тем, что организм получит стресс и могут возникнуть следующие проблемы:

1. Перегрев.
2. Переохлаждение.

Оба эти состояния весьма опасны, поскольку имеют негативные последствия. На этом стоит остановиться подробнее.

Перегрев может привести к следующим проблемам:

1. Повышение давления, что опасно для гипертоников.
2. Возникновение приступов астмы, кашля, затруднение дыхания.
3. Развитие и активное распространение вирусов и бактерий.
4. Сосуды расширяются, что у людей, имеющих проблемы с сердцем, может вызвать приступ.
5. Нарушение водно-солевого обмена, нормального теплообмена организма, обезвоживание.
6. Возникновение опрелостей, активизация кожных заболеваний.
7. Нарушение сна, беспокойство, головные боли.

Нахождение в холодной комнате может вызвать переохлаждение, что может послужить причиной следующих проблем:

1. Ухудшение настроения, нервозность.
2. Снижение иммунитета, повышение риска возникновения вирусных заболеваний.
3. Нарушение теплообмена, что приводит к беспокойству и тревоге. Очень опасно для грудного малыша.

Бороться с низкими температурами может лишь здоровый закаленный организм. Но длительное нахождение в холодных помещениях нежелательно никому.

Какие госстандарты регулируют подачу тепла?

ГОСТы или государственные стандарты качества служат для урегулирования отношений между потребителем и производителем/поставщиком какого либо товара или услуги. В данном случае производителем или поставщиком услуги по отоплению является отопительная компания (котельная). Жилищно-коммунальное хозяйство — юридическое лицо, в обязанности которого согласно договору входит обеспечение граждан услугами отопления. Потребителем такой услуги соответственно является любое лицо, заключившее договор на оказание услуг с компанией.

И в каждой конкретной ситуации госстандарт будет определять допустимые нормы, границы норм и отклонения от них для каждой отрасли. Именно такими стандартами регулируется, какая температура батарей отопления в квартире — норма. Достижение каких градусов становится нарушением государственных стандартов и какие должны быть предприняты меры?

Так какой же стандарт определяет, какой должна быть желаемая температура батареи в квартире? ГОСТ 30494-2011 — этот стандарт качества, предъявляемый государством к исполнению всеми поставщиками своих услуг надлежащим образом. определяет все, что касается тепла в благоустроеной квартире.

Но какой бы ни была температура отопления в квартире, норма всегда должна относиться к пределу от 20 до 22-х градусов по Цельсию, чтобы помещение было пригодно для жилья. Минимальная отметка по нормам санитарных условий — 18 градусов тепла. Ниже этой отметки температура в помещении быть не должна (при условии, что у вас закрыты окна и соблюдена герметичность помещения, не включены тэны и другие дополнительные отапливающие устройства)

Стоит также отметить, что на сегодняшний день ГОСТ-норматив температуры батарей отопления в квартире не является правилом, обязательным к исполнению, а имеет только рекомендательный характер стандарта качества, которого обслуживающая компания вольна придерживаться или не придерживаться на свое усмотрение. Принудить отопительную компанию соблюдать требования ГОСТа на практике почти невозможно.Также правило о том, какой должна быть температура батарей в квартире регламентируется нормами САНПИНа. И хотя нормы ГОСТа выше юридически, чем нормы САНПИНа, именно последние используются как мерила нормы на предприятиях. А значит, именно от них будет зависеть, какой будет температура отопительных батарей в квартире.

Почему в жилом помещении температура существенно ниже норматива

В холодное время года жильцы жалуются на низкие температуры и появление грибка и плесени. Основные причины несоответствия ГОСТУ средней температуры в жилых помещениях:

• повышенная теплоотдача из-за образования мостиков холода, что влечет за собой увеличение затрат на поддержание нормативной температуры в квартире;
• отсутствие необходимого давления и низкая температура воды в радиаторах отопления;
• наличие воздушных пробок, которые препятствуют нормальной циркуляции воды в отопительной системе. Выпустить воздух из радиаторов центрального водяного отопления можно при помощи крана Маевского;
• несоответствие жилья строительным нормам (СНиП). Сегодня застройщики ради извлечения максимальной прибыли пренебрегают нормами, прописанными в нормативных актах технического характера, и возводят многоэтажные дома в минимальные сроки. Согласно статистике, более половины современных новостроек построены с нарушениями архитектурно-строительного проектирования;
• существенные теплопотери могут быть вызваны неисправностью оконной системы и наличием щелей между панелями. Данная проблема наблюдается в домах построенных больше 30 лет назад. До самих отопительных приборов невозможно дотронуться, но воздух в квартире остается прохладным. Иногда проблему можно решить заменой деревянных рам на пластиковые окна.

Пошаговая инструкция устранения проблем

1. Доверяйте проектирование только опытным специалистам, которые учтут все особенности жилья:
   • Планировка.
   • Объём отапливаемой территории.
   • Возможную потерю тепла.
2. Установить оборудование, руководствуясь проектом. Подобрать подходящие друг другу краны, трубы, секции в теперешнее время очень просто.
3. Чтобы не разбалансировать систему не меняйте самостоятельно радиаторы. Необходимо взять разрешение на данный вид работ и пригласить опытного специалиста.
4. Вода плохо циркулирует из-за неправильной сварки полипропиленовой трубы, внутри уменьшился диаметр. Исполнитель должен бесплатно устранить свои недоработки.
5. Для предотвращения возникновения воздушных пробок, установите специальные автоматические воздухоотводчики. Они самостоятельно освобождают систему, препятствуя скоплению воздуха.
6. Чтобы избежать проблем с радиатором подвесьте его на крепких кронштейнах, предотвратите провисания и перекосы. На расстоянии 10 сантиметров от пола и 2-3 от стены.
7. Течь в трубе в доступном месте можно заделать самостоятельно. Обмотать мягкой резиной и для надёжности зафиксировать проволокой. Если поломка спрятана в стене или полу придётся воспользоваться услугами специалиста.
8. Ржавчина и известковый налёт уменьшают проходимость труб, для профилактики подобных осложнений вводите в систему вещества смягчающие воду.

Важно! Не дожидайтесь начала отопительного сезона, заранее проведите осмотр всех труб и радиаторов, находящихся в вашей квартире.

Не экономьте на оборудовании, ремонт затопленной квартиры соседей обойдётся дороже.

Не все трубы из пластика подходят для монтажа отопления, от горячей воды они могут расплавиться или лопнуть.

Какая температура должна быть в квартирах

В России с ее преобладающим умеренно континентальным климатом холодный сезон продолжителен и захватывает часть весны и осени. Низкая температура означает, что дома любого типа нуждаются в подаче тепла для жизнеобеспечения и деятельности граждан.

Интересно! Какая влажность воздуха должна быть в квартире по нормам и как ее измерить

Качественные критерии

В законодательных и нормативных актах есть четкая система требований к исполнителям, подающим тепловую энергию по системе ЦО и внутридомовым ИС. Независимо от способа подачи и исполнителя, в течение отопительного периода должны соблюдаться нормы температуры в квартире в отопительный сезон: в 2022 году, как и ранее, они определены по СанПиН и регламентированы в государственном стандарте:

1. На протяжении отопительного периода (продолжительность может регламентироваться местными нормативными актами и зависеть от климатических условий) оно осуществляется круглосуточно и бесперебойно, с небольшими вариациями, оговоренными отдельно.
2. Требовать выполнения установленных температурных показателей можно только при условии, что в проектировании отопительной системы (ОС) была учтена максимальная температура, но бывают аномальные холода, возможно, не учтенные проектировщиками. И бывают помещения, не утепленные в соответствии с погодными нормами.
3. Отдельные нормативы есть для показателей давления, для системы с чугунными радиаторами, конвекторного и панельного типа, калориферами. Эти показатели не должны превышать нормативов, установленных для требуемого заполнения ОС теплоносителем.

Количественные показатели обогрева

В наступившем году нормативы определяются по ГОСТ 30494-2011 и СанПиН 1.2.3685-10. Это актуальная информация: в некоторых источниках есть ссылки на утратившие силу санитарно-эпидемиологические правила, отмененные в связи с пандемией. Цель проведенных изменений – обеспечить комфортные условия, снизить риски для здоровья, распространение инфекционных заболеваний, минимизировать негативное влияние окружающей среды на человека:

• нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПиН в жилых помещениях – 20-22 °С;
• угловая квартира – 22 °С;
• функциональные помещения (кухни и раздельные санузлы – 19-21 °С);
• в вестибюлях и на лестничных клетках предельный минимум – 18 °С.

Потребитель (покупатель) этой коммунальной услуги должен своевременно оплачивать счета, полученные от ее исполнителя (продавца), но именно это обстоятельство наделяет его правами требовать за свои деньги количества тепловой энергии, предусмотренного санитарными нормами и нормативными актами. В разъяснении от Роспотребнадзора указывается, что для недобросовестного поставщика предусмотрена система наказаний и ответственности.

Норма влажности воздуха в помещении

Уровень влажности воздуха в жилом помещении регулируется разделом ГОСТ 30494-96, показатель указывается в процентах. Существует две основных величины: оптимальная и допустимая. Оптимальная – это создание идеального для человека микроклимата. Допустимая – отходящая от идеала, но не вредящая здоровью.

Строгие нормы предусмотрены только для спален, гостиных, детских комнатах, где человек работает и отдыхает.

• Оптимальная величина относительной влажности воздуха – 30-45%,:
• Допустимая норма влажности воздуха в указанных выше жилых помещениях– до 60%.

Для подсобных помещений (ванных, коридоров, прихожих, кухонь) уровень влажности не нормируется.

Важно! Норма влажности воздуха в квартире зимой и летом идентичная

Куда обращаться

Незначительные отклонения не позволят привлечь коммунальную службу к ответственности. Если же нарушения существенные, то обращаться можно в различные инстанции, включая суд. Обращение производится в виде жалобы или заявления.

Что делать при несоответствии температур

Если t ниже допустимой

При t ниже нормы требуется в первую очередь сообщить об этом факте в диспетчерскую службу. Также можно написать жалобу на имя руководителя управляющей компании, которая ответственна за дом. Рассмотрение жалобы производится в течение 30 дней. Если результата нет и виновник не найден, то следует обращаться в вышестоящие инстанции, например, Роспотребнадзор.

Коллективный вариант жалобы считается наиболее оптимальным вариантом, так как в этом случае проблема не в особенностях одной квартиры, а в обеспечении теплом всего дома.

Если промерзает стена

При промерзании стен направляется заявление с указанием всех фактов в УК, которая обязана решить проблему и устранить недочеты в теплоснабжении, например, утеплить стену. Дополнительно потребуется составить вместе с сотрудником компании специальный акт.

При отсутствии результата можно обращаться в различные инстанции. Список органов:

• Государственная жилищная инспекция, контролирующая и регламентирующая деятельность коммунальной службы;
• Роспотребнадзор, так как обслуживание тепловых систем и теплообеспечение являются задачами управляющей компании;
• прокуратура. В нее идет обращение при отсутствии результатов после написания жалобы в другие органы;
• судебная инстанция. Для этого требуется написать стандартное исковое заявление с просьбой возместить материальный и моральный ущерб из-за бездействия определенных организаций и должностных лиц.

Жалобы могут передаваться лично или с помощью портала с государственными услугами.

Комфортная температура в квартире зимой

Мы выяснили, что оптимальная температура в доме зимой по ГОСТу и СНИПу составляет 20-22 градуса. При этом допустимые рамки от 18 до 26 градусов, в зависимости от целевого предназначения помещения. Для кухни, санузла и комнаты нормы разные. Отклонение от табличных значений составляет 3 градуса в меньшую сторону и 4 градуса в большую сторону. Как ни прискорбно, но по закону, если у вас дома всего 15 градусов тепла, то к коммунальному предприятию с вашей стороны не может быть никаких претензий. То же самое, если у вас в квартире зимой, как в Ташкенте на улице летом (+30). Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.